【動画アリ】バッテリー上がりでナビが故障!?修理費は?30プリウストヨタ純正ナビNSDN-W59 パナソニックナビ・ストラーダ等にて多発!?
みなさんDIYしてますか～?
DIYによくある話!?(笑)はい、トラブルです。
いつものようにサクサクっとバッテリー交換を終え、スイッチON!!
!!!!!!!???
…ナビが起動しない…
この症状パナソニックカーナビの一部機種にて多発しているようです。
ちなみに私のプリウスに搭載しているトヨタ純正ナビNSDN-W59 もメーカーを調べたところパナソニックでした。
他にもストラーダ CN-HW800D、CN-HW850D、CN-HW880D、CN-HW1000Dもバッテリー交換後に同症状が出現するみたいです。
どうやら頭文字の数字が８と１０００という型式は、バッテリー交換すると中のICチップが壊れてしまうようです。
最近はスマホのナビアプリの性能が良過ぎて車載ナビはほとんど使うことは無くなってしまいましたが、やはりバックモニタが使えないのは困りますよね…
てな訳でトヨペットへ!!
待ち時間にゴディバのクッキーとコーヒーを出していただきました。
もちろん無料です。
しばらくしてメンテナンスの方に対応して頂きましたが、ナビを取り外しメーカーに送ってからでないと修理費を含めた詳細は分からないとの事でした。
純正ナビであったとしても、トヨタでは対応ができないみたいです。
ナビを取り外しこんな感じに（笑）
二週間後ナビ修理完了の電話があり今度は嫁と娘を連れて再びトヨペットへ。
ドリンクとマドレーヌを家族分出していただき嫁さんの機嫌も上々です。
今回のナビ故障原因もバッテリーを交換した事によるICチップの破損との事でした。
9年前のナビですが修理費用、取り外し工賃は全て無料との事です。
コーヒーやお菓子もいただき少し申し訳ない気持ちになりました。
メンテナンスの方と少しバッテリー交換に関してお話をさせていただきましたが、トヨタでバッテリー交換をする場合は今回の様なトラブルを避けるため必ず※OBDⅡコネクターより常時電源を確保して行うみたいです。
※ハンドル下にある主にディーラーが点検時に使用するコネクター
確かにバッテリー交換したらナビが壊れましたではクレームの嵐ですよね(笑)
次回交換時はバックアップ電源を確保して行おうと思います。
巷ではこんな商品が出ておりました。
ちなみにワニ口タイプの商品もあるようですが、私は断然にOBDⅡコネクタータイプをお勧めします!
ワニ口だとバッテリー端子外した時、一緒にワニ口外れそうですからね…
同症状でお困りの方は必ずディーラーに行ってくださいね!!
町の車屋さんに持って行くと取り外し工賃等請求される可能性があります。
ナビを別の店で買った場合はオートバックスやイエローハットに相談してみてください。
この手の故障(メーカー側に問題がある場合)は大手が安心です!
それでは懲りずにDIYしましょうねー。
※これをきっかけに、カーナビの買い替えを考えられている方はこちら
意外と簡単に自分でナビの交換はできますよ(^^♪
※追記※
多くの方からDMやコメントを頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
ディーラーの中には今回のケースでも有償修理として扱われるケースがあるようです。
そのような対応をされた方は、担当した営業マンにナビのメーカーに一度問い合わせてほしいと伝えてください。
ナビを修理するのはトヨタのディーラーではなく、ナビのメーカーですからね!!
そもそも、不具合のあるナビを販売しておいて修理費用を出させるなんて言語道断ではないでしょうか!?
もし交渉がうまくいかない時は相談するディーラーを変えてみてください。
トヨタ、トヨペット、トヨタカローラ、ネッツトヨタどこでも大丈夫です!
ディーラーで車を購入してなくても全く問題ありません。
みなさん是非無料で修理を受けてくださいね!
まだまだたくさんのコメントお待ちしております。
※追記※
ナビの修理は無料になったが、ナビの脱着工賃は有償となるケースも多いようです。
本来ならば不良品を売ったトヨタにも責任はあるため、工賃も無料にすべきかと私は思います。
しかし心が優しい皆様は、工賃の請求はお支払いしたとの報告が多くあります( ;∀;)
交渉しても工賃を請求させた方は是非DIYにもチャレンジしてみて下さい。
ナビの取り外し方はこちらを参考にしてください。
ナビの購入取付けはこちらを参考にしてください。
意外と簡単にナビは取り外せますよ(^^)/
DIY楽しみましょうね~。
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Comment
ナビキット取り付けたら、この始末！まったく、許せません！明日、ディーラーに行ってきます！！
ありがとうございました！！
吉野さん、コメントありがとうございます!
私のブログがお役に立てたようで光栄です。
ほんと許せないですよね…
無事に修理が終わることを願っております!!
全く同じ現象です。買ったところに持っていったら最低でも ５０，０００円 基盤を交換したら
プラスαと言われました。無料なんてとんでもないとの事でした。
困りました。
田中さん、コメントありがとうございます。
「買ったところ」と、いうのはディーラーでしょうか?
もし個人経営の車屋等でしたらトヨタのディーラーに行ってみて下さい!!
買ったお店でなくても大丈夫です!!
同じICチップの破損であれば無料で修理してもらえるはずですよ。
地域によってディーラーの対応が変わるのはおかしいですからね…
返信ありがとうございます。買ったところとはトヨタのディーラーです。
しかたがないので中古を探しています。
田中さん!まだ諦めるのは早いのではないでしょうか?
現に私は無料で修理してもらえましたし、他にも私のブログを見て無料修理を受けられた方からDMを頂いております。
対応された営業マンの認識不足の可能性もあります。
トヨタのディーラーはたくさんありますので、是非他のディーラーへも問い合わせてみてください!
私はトヨペットにて修理を受けましたが、他にもネッツトヨタ、トヨタカローラ、トヨタなどご近所にあるかと思います。
無事に修理が終わることを祈っております。
がんばってください!!
バッテリー上がりのため、JAFを呼んで始動しました。その際、JAFの方から、もしかするとカーナビが使えなくなる場合があると言われました。結果はカーナビが使えなくなりました。ディーラーに持っていった所、最初はJAFが変な事をしたのでは？とJAFを疑っていましたが、メーカーに問い合わせた所、無償で直すと返事が来たとの事。9年前のカーナビを無償で直すとは、アフターサービスが凄いと思いましたが、脱着費用が発生すると言われました。帰宅してググっていたら、このサイトを見つけました。なんだ、メーカー自身が自覚していた欠陥だとわかりました。情報ありがとうございます。
佐藤さん、コメントありがとうございます!
私のブログがお役に立てたようで光栄です。
ちなみにですが、私はナビの脱着費用も無料でした。
是非その辺りも交渉されてはいかがでしょうか?
交渉するのはタダですからね(笑)
一昨日バッテリー交換を知り合いの個人の車屋さんで行い、その際に同じ品番のナビが壊れてしまい、バッテリー交換だけで壊れるなんて聞いたことないと言われ途方に暮れていた所、なんで壊れたのか調べていたら此方の記事を見つけました。こうして記事にして経緯を残して頂きありがとうございます！車に詳しくないので、大変助かります。
元々中古で購入した車に付いていたナビで、大分古いので、交換してもらえるかは分かりませんが、今度車を購入した所(トヨタ)に行ってみようと思います。情報ありがとうございました
前川さん、コメントありがとうございます!
私も10代の頃から車のメンテナンスを独学でやっておりますが、バッテリー交換をしてナビが故障したのはこれが初めてです。
これで一つ経験値が上がりました(笑)
是非、無料で修理を受けてもらってくださいね!!
たくさんの方からDMやコメントを頂いておりますが、中には有償修理として扱われるケースがあるようです。
必ず担当する営業マンには、ナビのメーカーに問い合わせてもらってください。
修理をするのはトヨタのディーラーではなく、ナビのメーカーですので!
私のナビも9年前のものでしたが、無料で修理を受けることができました。
無事に修理が終わることを願っております!!
やっちゃった。。細かい説明あいがとうぎざいました。
カイルさん、コメントありがとうございます!
まさかバッテリー交換でナビが壊れるなんて普通は思いませんもんね..
是非、無料で修理してもらってきてください!!
無事に修理が終わることを願っております。
こんにちは、私も同じW59ナビを使っていまして
先月まさにバッテリーが上がってJAFさんに直してもらった後
ナビの画面が全く写らなくなる不具合が発生しました
後日父がトヨタさんに見てもらうために出かけたんですが
その間私はこのNSDN-W59の画面を直す方法やらを調べていたところ
こちらの記事にたどり着きICチップの破損で
トラブルが頻繁に起こることや保証期間が切れていても
無償修理してもらったという貴重な情報を得るに至りました
しばらくすると父から電話がかかってきて
既に保証期間外で修理費がかかるため
新しいカーナビに買い変えるためディーラーさんと相談して
注文一歩手前というところまで話が進んでいたとのこと
さっそく待ったをかけ先のICチップのトラブルと無償修理などの事例を
ディーラーの方に電話で通達したところ
まずメーカーさんのほうに物を送ってからという流れに変わりました
(その際取り付け工賃は別にかかるかもとのことでした)
それから2週間が経ちまして、結果はこちらの記事と同じく
保証期間外でも無償修理の対象となり
工賃もトヨタさんが負担していただいたため
どちらも一銭もかからず珈琲だけもらって帰ってきたとのことでした
もしあの時タッチの差でこちらの記事に出会っていなければ
結構な出費をかけていたのは確実でとにかく感謝の言葉しかありません
本当に助かりました、ありがとうございます
にゅうさん、コメントありがとうございます!
私の記事がお役に立てたようで光栄です。
こちらこそ貴重な体験をコメントして頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
どうやらディーラーによってかなり対応が異なるようですね..
ホント困ったもんです(笑)
なにより無事にナビが直りうれしく思います。
この頂いたメッセージも他の方の助けになります!!
ありがとうございました!
先日 バッテリーが上がってしまい その後ナビが作動しなくなり調べたところ こちらのサイトを見つけました。
画像もめーパパさんの画像と同じです。
今からディーラーに行って来ます。バッテリーを上がらせたのはこっちのミスだし ほんとに無料で直してもらえるのかなぁ～
ちなみに 車は21年式で古いので来春には乗り換えする予定なので もし修理代が高い様な話しになれば 修理は諦めますが (^_^;)
山口さんコメントありがとうございます!!
バッテリーは消耗品のため、いつかは切れるものです。
バッテリー上がりで故障する様なナビを販売しているメーカー側に非があると私は思ってしまうのですが…(笑)
本題ですが、たくさんの方からコメントやDMを頂いており、トヨタディーラーの対応は様々なことが分ってきました。
一つだけ確実な事は、ナビのメーカーであるパナソニックは、ICチップの故障であれば保障期間を問わず無料で部品交換してもらえるという事です。
この時点で完全に不良品を売った事を認めています!
問題はトヨタの対応で、取り外し工賃を請求するディーラーが存在するという事です。
うれしい事に私のブログをディーラーに見せたら、工賃が無料になったという方がみえました。
山口さんも諦めず交渉してみてください!
無事に修理が終わる事を心から願っております。
め一ぱさま はじめまして
大変参考になりました。
車検を出した後の故障になり
ICチップ破損問題にて
トヨタのお客様相談センターに
状況を説明をすると3年?若しくは
9万キロで全て有償になりナビは
販売店での対応でトヨタには
責任が無いとの事で門前払い
ディラーさんによっては外して
修理をしない場合でも有償との事
こちらとしてはトヨタさん側には
あくまで非が無くパナソニックさん側に
此方の意向/希望を伝えて
欲しいだけなんですが
何か全て責任転換の様な気がして…
レノン加藤さん、コメントありがとうございます。
確かにナビを販売したのはディーラー若しくは販売店であり、トヨタとして責任が持てないという言い分は分ります。
ただ、対応が冷たいように感じます。
こちらとしてはトヨタの純正品を購入している訳であり、もう少し親身に対応してもらいたいものですね…
またディーラーの対応も様々であり、担当者の当たり外れがある様です。
私の担当者は紳士的に対応していただけましたが、調べもせずに作業料を取ろうとする担当者も中にはいます。
ほんと困ったもんです。
一つアドバイスをさせて頂くならば、相談するディーラーを変えられては如何でしょうか？
トヨタのディーラーであれば購入店でなくても対応してもらえます。
そして親切に対応してもらえた担当者と今後のお付き合いしていただけたらと私は思います。
もしバッテリーを外したことによる私と同じ症状であればICチップの破損の可能性が高いと思われます。
ICチップの破損であればみなさん無償で修理されております。
レノン加藤さんもぜひ無償修理してもらって下さい！
無事に修理が終わる事を心から願っております。
記事を拝見させていただきました。先日バッテリーが完全いかれてしまったため、バッテリー交換しましたが、まったく同じナビで同じ現象がおこってます。
トヨタの相談センターに問い合わせをしたところ、販売店に連絡してくれと言われ近くの販売店に連絡、事情を説明しました。
メーカーに確認すると言われ、改めて電話がかかってきましたが、ナビ修理代は無料ですが、脱着で4000円程かかる言われました。ふざけるなと思いましたが色んな販売で聞いて回ろうと思います。トヨタの相談センターで無料で取り外し等してくれるところを探して貰うのもありなんですがね？
横井さん、コメントありがとうございます。
結論から申しますと、トヨタの相談センターでの対応は難しいかと思われます。
ナビやコーティング等のオプションは各ディーラーでの販売、取り付けとなる為、相談センターは管轄外となってしまいます。
それにしても酷い話ですね!
もちろん一番悪いのはナビを製造したメーカーですが、それを販売したディーラーにも非があると思うのですが…
不良品を売っておいて、それを取り外す工賃を請求するのはどうかと思います。
先日DMを頂いた方が、私の記事をディーラーに見せて交渉を重ねた結果、全て無料で対応してもらえたと報告を頂きました。
トヨタのディーラーはたくさんあります。
横井さんも是非無料で修理してもらってください!
検討を祈っております!!
め一パさん ごぶたさ致しております。
パナソニックのナビのICチップの破損の件ですが
彼女さんの車でして民間車検ディラーさんに
車検後に症状が出まして民間車検業者さんに
クレ一ム出したかったですが,堪えまして
正規ディラ一さんに出し本体ナビは無償にて修理
但し初ディラーさんの為 今後の
お付き合いもある為 脱着費用を¥3000-
宜しいかとの事でしたので
おとなしく脱着代金を,お支払い致しました。
私も某カ一用品店に勤めてましたので
車検後にエラーが出たのは、
変だなあ-と思い め一パさんのブログを
拝見して納得した次第です。
しかしご存知無い方は高い修理代金を
請求されて修理してる方も,
おられるでしょうねぇ・・・
勉強に,なりました。
今回は有難うございました。
レノン加藤さん、ご報告ありがとうございます!
脱着料金3000円ですか…
ほんとディーラーによって対応も料金も様々ですね..
貴重な体験のご報告に感謝致します。
こちらこそありがとうございました。
こちらの記事と出会えて大変助かりました。
いきさつは私もバッテリー上がりでJAFを呼び、バッテリー交換してもなかなかJAFの方が帰らないので「どうかしました？」と伺うと、「ナビがおかしい」との事。JAFの方は今回のケースは初めてでわからないようでした。
トヨタに確認してみますとJAFはかえっていただきましたが、ナビは長年使用しているので今更修理はちょっとと思いながら、ネットで検索していると、こちらのサイトに出会えました。
それからはまずこちらのサイトを印刷。
ネッツトヨタへ行きプリントをお見せして説明しました。
トヨタの方もICチップの故障でしたらプリントのような対応になりますが、メーカーに送ってみないとわからないとの事でした。
ナビを外してもらい１０日程でトヨタから連絡があり、今回はICチップの故障の為、修理費、取り外し、取り付けは全て無料にて行ってくれるとの事でした。
バッテリー上がりでICチップが故障するなんて、リコールにならないんですかね。生命の危険が無いとそこまではやらないのでしょうか？
ともかく、今回はこちらの記事で大変助かりました。本当に本当にありがとうございました。
つよぽん様
コメントありがとうございます。
私の記事がお役に立てたようで光栄です。
記事を印刷…ファインプレーですね!!(笑)
たくさんの方からDMやコメントを頂いておりますが、中には修理費を請求されたり、工賃だけでも払って下さい的な事を言われた方が見える様です。
車載のナビしかも純正が電源が遮断して壊れるなんて不良品もいいところであり、私もなぜ対策をしないのか不思議に思います。
何より無料で完治おめでとうございます!!
このようなメッセージが私の活力となっております。
こちらこそありがとうございました。
このサイトを見て、大変助かりました。12/22日に無償でナビをメンテナンスしていただきました。
バッテリー交換を自分でするのもいい経験になりました。ありがとうございました
FUJITA HIROAKI様
コメントありがとうございます!
私の記事がお役に立てた様で光栄です。
何より無償での修理ナイスでした!
これからも皆様のお役に立てるブログを投稿していきますのでよろしくお願い致します。
それでは良いお年をお迎えください。
お正月休みに入ってバッテリーがやばそうだったので自分でバッテリー交換したら同じ感じでナビは使えなくなってしまい…ディーラーに行ったら有料修理で５００００円ほどかかりますと言われました…ナビの修理をしてくれる所にはたぶん確認はしてくれてはないと思います。こんな場合はもう一度ディーラーに行った方が良いですか？
裕子様
コメントありがとうございます。
修理代5万円ですか!?
酷いですね…(笑)
たくさんの方からDMを頂いており、色々と判明した事があります。
店により対応が様々であり、またろくに調べもせず修理代を請求する営業マンがみえます。
今回はまさにその営業マンに当たってしまったのではないでしょうか?
そんな時は相談するディーラーを変えるのが一番早いかと思います。
DMを頂いた方の中には、私のこの記事を見せて有償修理が無償修理へ変わったという方がみえました。
うれしい限りです。
このナビの不具合は製造メーカーに100％非があると私は思っております。
是非諦めず無料で修理してもらってください!
心より応援しております!
プリウスのバッテリー上がりでロードサービスを依頼、充電してもらったらナビが砂嵐状態になりました。NSDN-W60です。型番がお話しいただいているものと違うのですが、同じように製品不良の可能性はありますか？ロードサービス側と交渉したら、対応は万全であり、故障原因がわからない限り保障対象にはならないと言われました。懇意にしているガレージでは原因の解明は難しいと言われました。
Kyon様
コメントありがとうございます。
NSDN-W60はNSDN-W59の後継機種であり、同様に不具合が確認されております。
お話を聞く限り、電源が遮断された事によるICチップの破損の可能性が高いと思います。
必ずトヨタのディーラーへ相談してみて下さい。
そして無料で修理してもらうよう交渉して下さい。
検討を祈っております!
たった今ネッツトヨタから連絡あり。パナソニックが無料で修理することになったとのこと。こちらのブログのお陰です。どうもありがとうございました！
きょん様
おめでとうございます!
私のブログがお役に立てた様で光栄です。
このような無料で修理が受けれたとのコメントを頂けることが何よりうれしく思います。
VOXYのバッテリー老朽化で、自前でバッテリー交換。この記事の現象が発生。
早速、ネッツトヨタで、修理依頼しました。
取り外し工賃のお話をされましたが、修理結果で考えると回答。
同様の故障が発生しており、無償修理されている話を伝えました。
結果は、後日、お知らせします。
Sonkenryu様
コメントありがとうございます!
これはあくまで私の個人的見解ですが、
「修理結果で考える」＝ICチップの不良であればトヨタ側に非があるため無償でやらせて頂く
という事かと思います。
無事に無償で修理が完了することを願っております。
結果楽しみにお待ちしております。
お世話になります。結果、連絡です。
結果は、全て無償でした。
修理は、皆さんのコメント通り、２週間でした。
この記事のお陰です。ありがとうございました。
感謝申し上げます。
Sonkenryu様
無償修理おめでとうございます！
私の記事がお役に立てたようで光栄です。
貴重な経験をご報告頂きありがとうございました。
シエンタに取り付けたカーナビNSDN-W60にて、バッテリーがあがった以後
地図データのSDカードを入れた状態で認識しなくなり、ナビが起動しなくなりました。
他の方と同様に、近隣のネッツトヨタ様へこちらのページを印刷持参して内容を説明、
メーカのパナソニック様へナビを送付頂き、1週間程度でICチップの故障が原因と診断され、
そこから2週間程度で取外/修理/取付を全て無償、
計3週間程度で実に気持ちよく復旧のご対応を頂くことができました。
修理後のICチップは、バッテリーがあがっても故障しなくなっているとのことでした。
以上、当該事象の無償対応の最新事例報告として、ご連絡いたします。
現在はナビの半導体が不足しており調達自体が難しい上、
ナビを工賃込みで買い替えた場合と比べ、10万円前後の出費を回避することができました。
管理人様へ、当該ページを記事にして頂き心から感謝申し上げます、ありがとうございました。
adolia様
私の記事がお役に立てたことに光栄に思います。
また貴重なご体験をご報告頂けたことに感謝致します。
何より無償でナビの修理が完了したとの事で私もうれしく思います。
これからもお車を大切になさってください。
私も皆さん同様にバッテリー上がりの後、こちらのサイトの事例と全く同じ状態でナビが動かなくなりました。
トヨタディーラーに持ち込んでみてもらったところ、かなり修理代がかかるかもとか買い替えたほうが安上がりかもと言われました。
その後ネットでこちらのサイトを見つけ、ディーラーにこちらの事例を元に説明したところ、全て無償での修理ができました。
こちらのサイトのおかげで大変助かりました。
ありがとうございました。
ワラビー様
コメントありがとうございます。
また貴重な体験のご報告に感謝致します。
やはりこの事例に対するディーラースタッフの対応は様々なようですね…
何より無事に無料にて修理が完了したことをうれしく思います。
ラクティスに取り付けてあるナビが同症状が起きて調べていてたどり着きました
此処に書かれている通りディーラーに行き皆様と同じ様に無料で取り外し ナビ修理 取り付けまでしていただきました
貴重な情報ありがとうございました ナビはNSDN-w60です
ディーラーの方も手慣れた対応でしたね
マサ様
コメントありがとうございます。
やはりディーラーによって対応がまちまちの様ですね。
中には未だに修理費が高額になると言い、ナビの買い替えを勧めてくるディーラーがいるようです。
こちらこそ貴重な体験のご報告ありがとうございました。
このような体験談が同じ症状に合われた方々の救いになっております。
めーパパさま
情報提供、有り難うございます。
私もNSDN-W60だったのですが、５日ほど乗っていなくて、バッテリーが上がってしまっていました。ジャンプスターターでエンジンをかけたところ、NSDNの画面が砂嵐になりました。
https://www.dropbox.com/s/8nvdl3r22vg78jv/%E3%83%8A%E3%83%93%E4%B8%8D%E5%85%B7%E5%90%88.mp4?dl=0
TILTのボタン以外は全て反応しませんでした。今まで何度かバッテリー外したり、上がったりしましたが初めてのことでリセットでも出来るかなとググると
こちらのサイトに行きつきました。あまりトヨタさんと付き合いがないため、トヨタのお客様相談室にメールしたところ販売店でないと料金等も不明とのことで近所のカローラ店へ行って事情をお話するとＩＣの故障だと無償修理で、他の部分の故障だと、見積だけで４０００円その後修理するかを決めていただいてもＯＫということで、症状が、めーパパさまの画像に似ていたので、ＩＣ以外の故障ならば、中古品のナビを積みますが修理見積もりをお願いしました。（ダメ元で！！） VTR、USBケーブルなど純正以外のケーブルをつないでいましたが、ＩＣ不良ということで、取り外し、取り付け、全て無償で修理してくださいました。（ＵＳＢケーブルは自分で再度取り付けましたが(^o^)）全くお付き合いのないお店でしたが、すごく丁寧にしていただきました。流石はトヨタですね。ちなみ自分で外して持っていっても、同じ料金だそうです。中古のナビの選択もありましたが愛着があり使い勝手がいいナビなので本当によかったです。何より無償だったで助かりました。
NSDNのユーザーの方のためになればと書込をいたしました。
また、よい情報があればよろしくお願いいたします。
skiyaro様
貴重なご体験のご報告ありがとうございます。
ICチップ以外の故障であれば有料にすると言われると少し迷いますよね(汗)
ナイスな判断でした!!
私の記事がお役に立てたようで光栄です。
コメントありがとうございました。
本当に助かりました。はじめ保証切れてるから数万かかると言われてズコズコ帰宅。
ネットでこの記事見つけて再交渉、うだうだ言ってたけどメーカーで見積もり取れって言ってメーカー送ったら結局無料修理でした。
親切じゃない所は手間を惜しむ可能性もあります、この記事無かったら強気で交渉できませんでした。ありがとうございました。
おおかっち様
貴重な体験のご報告ありがとうございました。
未だにそのような対応をされるディーラーがいる事に残念に思います。
ナイスなご判断でした!!
私の記事がお役に立てたようで光栄です。
はじめまして。
私も何度かバッテリー交換してましたが、ついに今回の交換でカーナビモニターSDN-W60が砂嵐状態になってしまいました。
バックモニターが使えないのは非常につらいです。
近所のトヨタカローラに電話したら混んでるので４日後来てくれと言われました。
そこでこのサイトにたどり着きました。
数万かかるって言われることもあるんですね。。。
よくよく読むとこっちの非はゼロですね。バッテリはずしたらIC壊れるってあり得ないです。
１円も出す気はありません。もし有償といわれたり、工賃かかると言われたら前出のコメンテーターと同じようにこのサイト見せてリコール並みの問題をユーザーに負担させるとはなにごとだと言ってやろうと思ってます。
非常に助かりました。結果は後程報告させていただきます。
JUN様
コメントありがとうございました。
是非無料にて修理を受け付けて貰ってください!!
あくまで私の個人的意見ではありますが、不良品を売られたユーザーとしては当然の権利かと思っております。
良いご報告をお待ちしております(^^)
初めまして！私も同じ症状になりこちらの記事を昨日拝見して本日ディーラーに行きました。
修理費用5～6万ですと言われたのでこちらの記事のお話しをしました。
担当して下さった営業の方も同じ同じ車で同じ症状が出た時に修理費用5万円支払ったので…との事でした。
なので、修理はメーカーさんですよね？メーカーに確認してみて欲しいとお願いして現在連絡待ちです。
もしそれでも費用が掛かるようなら、安いカーオーディオに変更しようかと思います。
バックモニターや中に入ったままのCDは痛いですが…( ；꒳； )ぴえん
先ほどコメントしたぴえんです。
今ディーラーから連絡が来て、ナビ自体は無償修理になりましたが、工賃が5500円と言われました。
皆さんのコメントを見たらこちらの記事を見せたら工賃も掛からなかったと言う事で、27日に取り外して貰うことになったのでこちらの記事を提示してみようかと思います（笑）
ふだんそこまで強気に出れないのですが、皆さんのコメントに背中を押されたのでチャレンジしてみたいと思います！
ぴえん様
ナビが無償修理になった件、心よりうれしく思います。
工賃無料の交渉も是非チャレンジしてみてください。
こちらは不良品を売られた被害者です。
不良品を修理するために脱着する工賃を請求されるのはおかしいと思います。
強気で行きましょう!!(笑)
健闘をお祈りいたします。
同じ症状が突然起きました…
そして調べて見たらここのホムペ見てびっくり…
急いで担当営業に連絡したけど現在は年末お休み中
とりあえずここのリンクを貼ってメールしておきました…
ナビよりもバックカメラ使えないのが不便で…
連絡来るのを待っておきます
かぐやん様
年末に災難でしたね(;’∀’)
私の記事がお役に立てればと思います。
年明け担当の方が柔軟に対応して頂けるといいですね。
それではよいお年をお迎えください。
初めまして
昨年末にこちら同様の症状が出ましてたどり着きました。
ディーラーに予約を取って相談する機会を待っておりましたが、
2週間ほど経った昨日、急に普通に起動して復活しました！
それまで10秒に1度の再起動を永遠に繰り返していたのですが、
復活する場合もあるのですね～＾＾；
海吉ともたか様
貴重な体験のご報告ありがとうございます。
たくさんの方からメッセージやDMを頂いておりますが、
症状が出た後に復活する現象は初耳です。
そんな事もあるのですね(;’∀’)
今は修理にも時間がかかるようでして、自然復旧したことはラッキーでしたね!
皆さんと同じくこのブログにたどり着きました。
この記事を見て、ディーラー行ってきます。。！
あ様
是非、ディーラーにて無料で直してもらって下さい。
無事に修理が終わる事を祈っております。